Главная Ваши вопросы

Ваши вопросы

Спросить
Дария
Здравствуйте, а возможна ли доставка в РБ? Если да, то какие имеются варианты и какая стоимость доставки?
Спасибо
Юлия
Здравствуйте. Интересует икона "Святая Татьяна", смотрела на всех маркетплейсах эту картину и везде разное изображение лика, точнее нимба. Где-то он полностью на полотне, а где-то на готовых работах он выходит за верхнюю границу, как будто вытянуто изображение. Хочется уточнить, как будет на холсте? Это принципиально, спасибо.
Виктория
Здравствуйте! Прошу прощения за недоразумение. Я выбросила упаковку вместе со штрихкодом, и теперь на бумажной схеме номера не все хорошо видны. Подскажите, где можно найти схему раскрасок в электронном формате? Название картины — «Трамвай зимой», артикул zpd2.
Наталья
Здравствуйте, сколько будет стоить доставка до Магнитогорска компанией СДЭК?
Наталья
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить доставка до г. Магнитогорска компанией СДЭК?
Карина
Здравствуйте! Хочу спросить, я делала у вас заказ на 2 250 р. (оплачивала онлайн, оплата прошла), заказ пришел в пункт выдачи, мне пришло уведомление, что можно получить заказ и нужно оплатить 3 100 р.! Вопрос возникает, 3100 за что, если заказ оплачен?
Варвара
Здравствуйте. Хочу спросить, могу ли я отменить свой заказ если я неправильно выбрала позиции и имя получателя, но ещё не оплатила его?
Лика
Здравствуйте! Краска засохла , можно ли купить новую по тем же номерам , без картины или можно краску реанимировать ? Растворители или что то ещё
Лика
Здравствуйте , можно ли как то разбавить краски ? Картина пролежала , краски засохли . Или можно приобрести новые , по тем же номерам ?
Лика
Здравствуйте , можно ли как то разбавить краски ? Картина пролежала , краски засохли
Алена
Здравствуйте, мне подарили картину из вашего магазина, сейчас решила открыть, но половина красок очень густые, трудно рисовать. Можно решить как-нибудь эту проблему?
Ирина
Где мой заказ #3090 (565103104)
Менеджер
Здравствуйте! Ваш заказ подготовлен к отправке. За статусом заказа можете следить по ссылке на почте. Обработка и отправка заказа происходит в течение 7 рабочих дней)
Виктория
Здравствуйте! Как сделать свою картину по фото?
Менеджер
Здравствуйте! Напишите нашим менеджерам в Whatsapp (+79955034904) или на почту (raskrasimsami5@gmail.com)
Надежда
Здравствуйте! А если делать заказ на 30 картин, то цена одной сколько будет?
Менеджер
Здравствуйте! Условия оптовых заказов обговариваются индивидуально. Напишите нам на почту: raskrasimsami5@gmail.com
Полина
Здравствуйте, я заказала картину, но в заказах её нет
Менеджер
Здравствуйте! После оформления заказа Вам на почту приходит письмо с ссылкой, перейдя по ней вы найдёте всю информацию о заказе. Если письмо не пришло, свяжитесь с нашими менеджерами в WhatsApp или Инстаграме.
Дарья
Здравствуйте. Как я могу отследить свой заказ? Заказала по почте России
Менеджер
Здравствуйте! После отправки Вам, на указанный при оформлении заказа номер телефона, придет смс-сообщение от Почты России с трек-номером для отслеживания. Также Вы можете его запросить у менеджера в WhatsApp или в смс с указанием номера заказа (4 цифры)
Оставьте тут свой вопрос